Diritto di recesso – in breve
Hai cambiato idea? Puoi restituire i prodotti acquistati su ricambionline.inoutstore.com entro 14 giorni da quando li ricevi, senza dover spiegare il motivo.
Come si fa
Il modo più semplice è il pulsante "recedi dal contratto qui" nella pagina Fai un reso: inserisci i tuoi dati e il numero d'ordine e confermi. Ricevi subito una mail di conferma. In alternativa puoi scrivere a info@inoutstore.com o alla PEC missionsrl@legpec.it.
Restituzione
Dopo la richiesta ti mandiamo le istruzioni. Hai 14 giorni per spedirci i prodotti: devono essere integri e completi di accessori e manuali, possibilmente nell'imballo originale.
Costi
Se cambi idea, la spedizione del reso è a tuo carico. Per i prodotti molto voluminosi (casette, piscine, mobili grandi) il costo indicativo del ritiro è indicato nella scheda prodotto, oppure te lo comunichiamo prima dell'acquisto. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, tutte le spese sono a carico nostro.
Rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento. Il rimborso comprende anche la consegna standard, se l'avevi pagata. Possiamo aspettare a rimborsare finché non riceviamo i prodotti o finché non ci mostri di averli spediti.
Attenzione
Puoi aprire e controllare il prodotto come faresti in negozio. Se però è stato usato, montato o installato, il recesso resta valido, ma dal rimborso tratteniamo la perdita di valore. Alcuni prodotti non si possono restituire: articoli su misura o personalizzati, e prodotti sigillati per motivi igienici aperti dopo la consegna. Il recesso vale per chi acquista come privato, non per chi acquista con Partita IVA.
Tutti i dettagli, compreso il modulo tipo di recesso, sono al paragrafo 9 delle Condizioni generali di vendita.